Con el fin de proteger su privacidad, Altia Logistic hace todo lo posible para proteger la confidencialidad de su información personal. Esta Política de Privacidad (la "Política de Privacidad") tiene por objeto informarle sobre cómo Altia Logistic procesa su información personal (sus "Datos Personales"), que Altia Logistic puede recopilar cuando usted utiliza la/s App/es móvil (la/s "App"). Al navegar por la App, usted acepta los términos y condiciones de la Política de Privacidad. En caso de desacuerdo con cualquiera de las disposiciones de la Política de Privacidad, por favor, no navegue por la App y/o no utilice los Servicios de Altia Logistic. Le invitamos a tomarse el tiempo necesario para leer la Política de Privacidad en su totalidad. Estamos a su disposición para responder a cualquier pregunta que pueda tener en info@altialogistic.com, en particular en el ejercicio de sus derechos sobre sus datos personales descritos en el artículo 6 a continuación.

Artículo 1 - Disposiciones generales

Altia Logistic es el procesador de sus datos personales recogidos en la App ("Altia Logistic" o "Nosotros"). Altia Logistic solo recopila y procesa sus datos personales de la App en nombre y por instrucciones de los organizadores del transporte.

Condiciones de uso

En caso de que usted o su empleador se hayan suscrito a las Condiciones de Uso de Altia Logistic, la Política de Privacidad forma parte integrante de las mismas y debe leerse junto con ellas (a las que puede accederse a través de este enlace: https://www.altialogistic.com/avisolegal).

Legislación aplicable

La Política de Privacidad se rige por el Reglamento General de Protección de Datos N º 2016/679 adoptado en la Unión Europea ("RGPD"), la Directiva 2002/58 / CE de 12 de julio de 2002 sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas (en lo sucesivo, la "Directiva EPrivacy"), así como cualquier acto legislativo y / o reglamento en virtud de la legislación española o la legislación europea aplicable en España para modificar o sustituir a la Ley de Protección de Datos o la Directiva ePrivacy.

Privacidad y protección de menores

Nuestra App y Servicios no están destinados a menores de edad y son exclusivamente para personas mayores de dieciocho (18) años con capacidad legal. No recogemos ni tratamos datos personales de menores a través de nuestros servicios. En caso de que se nos informe del tratamiento de Datos Personales de menores, tomaremos las medidas oportunas para eliminar definitivamente estos datos de nuestros servidores.

Artículo 2 - Los datos personales que recogemos

Altia Logistic recaba el consentimiento de los usuarios en el primer uso de la App móvil para la recogida y tratamiento de sus datos personales, tal y como se describe en esta política de privacidad. Un usuario que haya dado su consentimiento a la recogida y uso de datos personales puede revocarlo en cualquier momento. Sin embargo, no podrá utilizar ningún servicio o función que requiera la recogida o el uso de esos datos personales.

La Política de Privacidad se aplica a los datos personales que podamos recopilar de usted o sobre usted (tal y como se define a continuación), procedentes de las siguientes fuentes:

  • navegación en la App Altia Control Tower, Eroski por Altia Control Tower, Dcoop Altia Control Tower y Altia Control Tower Inditex (en particular, al utilizar una de sus funcionalidades, al iniciar sesión en una cuenta de usuario);

En función del uso que haga de la App, de los recursos y servicios de Altia Logistic y de los fines de sus interacciones con Altia Logistic, podremos recopilar diferentes tipos de datos personales sobre usted (sus "Datos Personales"):

  • datos de identificación (apellidos, nombre, identificación de usuario);
  • datos comunicados por usted sobre los acontecimientos relacionados con la gestión de una orden de transporte ("mercancía cargada", "rechazo de entrega", ...) a través de la App;
  • posiciones GPS suyas o de sus vehículos al utilizar la App, especificándose que seguimos recopilando datos de localización cuando la App móvil no está en uso, a través de la Plataforma Altia Logistic, en las condiciones descritas en nuestras Condiciones de uso.

Artículo 3 - Uso de sus datos personales por Altia Logistic

Recogemos y utilizamos sus Datos Personales para los fines descritos a continuación, en función de su uso de los Servicios de Altia Logistic y de sus interacciones con Altia Logistic:

  • prestar los servicios de seguimiento en tiempo real de Altia Logistic a los que se suscriba y/o utilice, tal y como se describe en nuestras Condiciones de Uso;
  • cumplir con la ley, los reglamentos y las solicitudes y órdenes legales aplicables a Altia Logistic.

Artículo 4 - Período de recogida de la posición GPS

Altia Logistic recibe y registra las posiciones GPS de un Usuario Autorizado a través de la App si se cumplen las tres condiciones acumulativas siguientes:

  • la App se abre en el teléfono y el Usuario se ha identificado correctamente;
  • la funcionalidad GPS del teléfono está activada
  • la funcionalidad GPS de la App está activada.

Artículo 5 - Accesibilidad de las posiciones GPS al Mandante correspondiente

Las posiciones GPS son accesibles al Mandante de una orden de transporte realizada por un Transportista, sólo si y cuando un vehículo o un Usuario Autorizado del Transportista esté asignado a dicha orden de transporte y entre:

  • una hora antes del inicio de la franja horaria de carga acordada entre el Mandante y el Transportista, si el modo de cambio de estado es "Automático", o desde el momento en que el estado de la orden de transporte es "En ruta hacia el lugar de carga" si el modo de cambio de estado es "Manual" y
  • cuando se haya completado la orden de transporte.

Artículo 6 - Transmisión de datos

No venderemos, comercializaremos, alquilaremos o transmitiremos sus Datos Personales de ninguna otra forma, sin su consentimiento, que habrá sido dado tras haber recibido información previa, salvo en los casos que se enumeran a continuación:

Dentro de Altia Logistic: podremos compartir sus Datos Personales dentro de Altia Logistic para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra App y funciones relacionadas, así como nuestra relación con nuestros clientes o usuarios de la App;

Con el mandante responsable de la orden de transporte correspondiente: comunicamos las posiciones GPS relacionadas con una orden de transporte específica al mandante correspondiente, lo cual forma parte de los servicios de Altia Logistic descritos en nuestras Condiciones de uso;

Con terceros por razones legales: en el caso de que Altia Logistic se viera obligado a cumplir con las leyes y reglamentos y/o solicitudes y órdenes legales o si lo permite la ley (es decir, para la protección y la defensa de los derechos, una situación que ponga en peligro la vida, la salud o la seguridad, etc.).

Siempre exigimos a estos terceros que ofrezcan garantías suficientes de confidencialidad y seguridad y que adopten las medidas físicas, organizativas y técnicas necesarias para proteger y asegurar sus Datos Personales, de conformidad con la legislación vigente. Las posibles transferencias de sus Datos Personales fuera de la Unión Europea se rigen por los mecanismos validados por la Comisión Europea o las autoridades competentes.

Artículo 7 - Cómo protegemos sus datos personales

Altia Logistic asegura sus Datos Personales mediante el establecimiento de medidas físicas, organizativas y técnicas apropiadas para evitar el acceso no autorizado, alteración, uso, divulgación, modificación o destrucción de conformidad con la Legislación Aplicable. Estas medidas incluyen el uso de tecnología de encriptación.

Únicamente nuestros empleados y contratistas que necesariamente deban tratar sus Datos Personales conforme a las finalidades descritas en el artículo 3 anterior están autorizados a acceder a los mismos bajo estrictas condiciones de confidencialidad y seguridad.

Aunque Altia Logistic implementa todas las medidas posibles para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a nuestra App durante su tránsito a través de Internet utilizando un protocolo no seguro.

Artículo 8 - Sus derechos sobre sus datos personales

Acceso, rectificación, actualización y supresión de sus Datos Personales. En los casos previstos por la Legislación Aplicable, podrá solicitar el acceso a sus Datos Personales conservados y tratados por Altia Logistic, consultarlos, obtener una copia en papel o electrónica y solicitar su rectificación, actualización o supresión. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito, acompañada de una copia de su DNI, a los contactos mencionados en el artículo 9 "Contacto". Nos esforzaremos por responder a sus solicitudes lo antes posible y en las condiciones previstas por la legislación aplicable. Sin embargo, en algunos casos, es posible que no podamos responder favorablemente al cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales.

Oposición. Usted puede, en cualquier momento, solicitar dejar de recibir información u ofertas, bien escribiéndonos a una de las direcciones indicadas en el artículo 9 "Contacto", bien siguiendo el proceso de baja descrito en los mensajes recibidos. En determinados casos, el ejercicio de su derecho de oposición puede dar lugar a una modificación de las condiciones de prestación de nuestros servicios o del funcionamiento de la App, si sus Datos Personales son necesarios en el marco de éstos.

Portabilidad. En los casos previstos por la Legislación Aplicable, también puede ejercer su derecho a la portabilidad, escribiéndonos a las coordenadas indicadas en el Artículo 9 "Contacto". Nos esforzaremos por responder a sus solicitudes lo antes posible y en las condiciones previstas por la legislación aplicable. Sin embargo, en algunos casos, es posible que no podamos responder favorablemente al cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales.

Reclamación a una Autoridad de Control. Sin perjuicio de cualquier otro procedimiento legal, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control del país de la Unión Europea en el que resida, trabaje o en el que considere que se habría cometido una violación de sus derechos.

Artículo 9 - Plazo de conservación de los datos recogidos

Los datos y, en particular, los datos relativos a las posiciones GPS son conservados por Altia Logistic durante un plazo máximo de doce (12) meses necesarios a efectos del tratamiento de los datos, salvo en los casos en que (i) usted nos solicite su supresión antes de la expiración de dicho plazo, con sujeción a las condiciones impuestas por la Legislación Aplicable, y (ii) cuando la ley nos autorice u obligue a conservarlos durante más tiempo. Una vez transcurrido este plazo de doce (12) meses, se borrarán automáticamente.

Artículo 10 - Modificación de la Política de Privacidad

Altia Logistic se reserva el derecho a realizar cambios en la Política de Privacidad en cualquier momento. Se le notificará previamente mediante la publicación de una notificación en la página de inicio de la App. Le recomendamos que consulte esta página con regularidad para conocer las actualizaciones y mantenerse informado sobre las medidas que adoptamos para proteger su información personal. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad consultar regularmente nuestra App para estar al tanto de los cambios que se realicen en ella, en particular dentro de la Política de Privacidad.

Artículo 11 - Contacto

Para ejercer sus derechos o para cualquier pregunta relacionada con la Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@altialogistic.com o en la dirección postal Calle Vulcano nº 3 (Icaria III), 15172 Oleiros (A Coruña), España.

 

La Política de Privacidad se actualizó por última vez el 13/02/2023.